Verzenden van jouw bestelling

Voor al onze producten geld een levertijd 2 – 3 werkdagen.

Voor levering in Nederland geld er een toeslag van 3,95 EUR per bestelling

Voor levering in België geld er een toeslag van 5,95 EUR per bestelling

Volg makkelijk jouw bestelling

Nadat het pakket het magazijn heeft verlaten, ontvang je een Track & Trace code. Hiermee kun je jouw bestelling volgen. Bij kleinere producten die als briefpost verstuurd worden, vind je geen Track & Trace in de verzendbevestiging. Deze zendingen kun je dus niet volgen.

Wij versturen met onderstaande partners:

PostNL

PostNL, dé dienstverlener in post en logistiek. Wij versturen onze bestellingen met PostNL voor zowel pakketpost als briefpost. Bestelling traceren

Retourneren

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product goed fysiek in bezit krijgt.

Wil je jouw bestelling retourneren? 

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.” Dit regel je via de klantenservice:

info@partyornaughty.nl

085-0606245

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

Defect bij ontvangst?

Heb je een defect product ontvangen? Dat is natuurlijk erg vervelend! Als je het defect binnen 48 uur na ontvangst bij ons meldt, valt jouw aankoop in de meeste gevallen onder de DOA-regeling. Zodra wij het defecte product retour hebben ontvangen, ruilen we het om voor een nieuw product. Voor je het weet heb je het nieuwe product weer in huis en kun je er nu écht van genieten. Het retourneren van een defect product regel je door het sturen van een aanvraag via info@partyornaughy.nl